DoBu Technology OÜ (edaspidi DoBu või meie) arendab ja opereerib DoBu nimelist Al-põhist koduhaldusplatvormi (edaspidi Platvorm), mis võimaldab uusarenduste koduomanikel (edaspidi Koduomanik või Sina) pääseda ligi kogu oma kodu puudutavale dokumentatsioonile, saada vastuseid koduga seotud tehnilistele küsimustele, esitada garantiijuhtumiga seotud küsimusi ning saada ülevaate garantiitööde arengust. [cite: 1]
Platvorm on kasutatav veebirakenduse ja/või mobiilirakenduse kaudu. [cite: 2]
1. Platvormi kasutamise Koduomanikele on tellinud ja vastava teenuse eest tasub kodu garantiiperioodi jooksul kinnisvaraarendaja, seega on sel perioodil Platvormi kasutamine koduomanikele tasuta. DoBu jätab endale õiguse muuta hiljem Platvormi kasutamine Koduomanikele tasuliseks, teavitades sellest punktis 4 toodud viisil. [cite: 3]
2. DoBu’le edastab Koduomaniku andmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber aadress ja e-maili aadress) kinnisvaraarendaja. [cite: 4] Edastatud andmete põhjal loob kinnisvaraarendaja või DoBu igale Koduomanikule kasutajakonto, misjärel saadab DoBu Koduomanikule e-kirja suunates ta Platvormile, kus Koduomanik loob oma kasutajakontole parooli. [cite: 5]
3. Kasutajakonto parooli loomisega aktsepteerib Koduomanik käesolevad kasutustingimused ning DoBu ja Koduomaniku vahel loetakse sõlmituks tähtajatu Platvormi kasutamise leping siin kasutustingimustes toodud tingimustel, mis võimaldab Sul kasutata järgnevaid teenuseid/funktsioone (Dobu’l on õigus teenuseid/funktsioone muuta ja täiendada):
4. DoBu jätab endale õiguse omal äranägemisel kasutustingimusi muuta ja täiendada, teavitades sellest Koduomanikku Platvormi kaudu 30 päeva ette. [cite: 8] Kui Koduomanik muudatustega ei nõustu, on tal õigus leping lõpetada. [cite: 9] Kui Koduomanik ei lõpeta lepingut 30 päeva jooksul alates teavitamisest, loetakse, et ta on muudatustega nõustunud. [cite: 10]
5. DoBu võib siseneda Koduomaniku kasutajakontole ilma Koduomaniku eelneva nõusolekuta, et pakkuda kliendituge, otsida vigu, teha hooldus- ja arendustöid ning teha muid sarnaseid toiminguid. [cite: 11]
6. DoBu annab Koduomanikule piiratud, mitteeksklusiivse, mitteüleantava ja mitte all-litsentsitava litsentsi Platvormi kaudu pakutava sisu kasutamiseks ainult sellisel viisil, mis on kasutamiseks vajalik teenuse kasutamiseks ettenähtud otstarbel Koduomaniku poolt ja ainult lepingu kehtivuse ajal. [cite: 12]
7. Koduomanik ei tohi kasutada ühtegi seadet ega tarkvara, et häirida või üritada häirida Platvormi nõuetekohast toimimist; [cite: 13] kopeerida, muuta, reprodutseerida või sellest tuletatud teoseid luua või dekompileerida, pöördprojekteerida või muul viisil üritada tuletada lähtekoodi Platvormi tarkvarast. [cite: 14]
8. DoBu võib oma äranägemise järgi keelata, sulgeda või piirata juurdepääsu Platvormile igale Koduomanikule, kes on rikkunud DoBu või mis tahes Platvormiga seotud kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi. [cite: 15]
9. DoBu pakub Platvormi põhimõttel “nagu on” ja “nagu saadaval” ilma otseste või kaudsete kinnistuste ja garantiideta. [cite: 17] Eelkõige ei kinnita ega garanteeri DoBu, et: (i) Koduomaniku poolt Platvormi kasutamine vastab Koduomaniku nõuetele/ootustele; [cite: 18] (ii) Koduomanikul on võimalik Platvormi kasutada katkematult, õigeaegselt ja kättesaadavana igal konkreetsel ajal ja kohas, (iii) Platvorm on turvaline ja vigadeta, viiruste, häireteta, kaitstud häkkimise ja muude turvalisust ohustavate sissetungide eest. [cite: 19]
10. DoBu ei vastuta selle eest, kui arendaja poolt DoBu-le üle antud Dokumentatsioon või juhised hoolduste teostamiseks on puudulikud. [cite: 20] DoBu ei kohustu omalt poolt kontrollima, kas mõni kodu puudutav dokument on Dokumentatsioonist puudu või Dokumentatsiooni hulgas olev dokument puudulik. [cite: 21]
11. Koduomanik on teadlik, et Koduomanike küsimustele DoBu Platvormil annab vastuseid tehisintellektil põhinev juturobot. [cite: 22] DoBu ei vastuta juturoboti poolt Koduomanikule ega arendajale ekslike, mittetäielike või valede vastuste ega informatsiooni esitamise eest. [cite: 23]
12. Koduomanikul on igal ajal ja olenemata põhjusest õigus Platvormi kasutamine ja käesolev leping lõpetada saates DoBu’le vastavasisulise e-kirja. [cite: 24]
13. DoBu’l on õigus käesolev leping lõpetada sellest Koduomanikule 14 päeva ette teatades. [cite: 25]
14. Lepingu lõppemisel sulgeb DoBu Koduomaniku kasutajakonto ja Koduomaniku soovi korral saadab talle e-kirja teel Dokumentatsiooni. [cite: 26]
15. Koduomanik on teadlik, et Lepingu lõppemisel jääb Platvormile alles kogu Koduomaniku kodu puudutav Dokumentatsioon ning Platvormi kasutades kodu osas loodud teave, nt info toimunud garantiijuhtumite ja seotud tööde kohta, kodu hooldustööde ja nende läbiviimiseks antud juhiste kohta, sh kommunikatsioon Koduomaniku, kinnisvaraarendaja ja/või ehitaja vahel. [cite: 27] Koduomaniku vahetumise korral annab DoBu kinnisvaraarendaja või kinnisvarahaldaja instruktsioonil juurdepääsu eelpool nimetatud kodu puudutavale teabele uuele koduomanikule. [cite: 28]
Nendes andmekaitsetingimustes selgitame, kuidas me Platvormi kasutamise käigus Sinu isikuandmeid (edaspidi ka andmed) kogume ja kasutame. [cite: 29] Nagu Platvormi kasutustingimustes selgitatud, saame Sinu andmed kinnisvaraarendajalt, kes on iseseisev vastutav töötleja ning me eeldame, et tal on õigus meile Sinu andmeid edastada. [cite: 30]
Meil on õigus neid andmekaitsetingimusi ühepoolselt muuta, juhul kui muutuvad isikuandmete kaitset reguleerivad õigusaktid või meie enda andmetöötlus. [cite: 31] Muudatuste tegemisest teavitame Sind 1 kuu enne muudatuste jõustumist läbi Platvormi. [cite: 32] Andmekaitsetingimuste uusim verisoon on alati kättesaadav ka meie veebilehel https://dobu.ee/privacy-policy/. [cite: 33]
Selleks, et Sa meie andmekaitsetingimusi paremini mõistaksid, selgitame peamisi andmekaitsega seotud termineid, mida siin kasutame. [cite: 34]
GDPR on Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus (inglise keeles: general data protection regulation, (EU) 2016/679), mille rakendamine algas 25. mail 2018.a. [cite: 35] ja mida kohaldatakse kõigis Euroopa Liidu liikmesriikides. [cite: 36]
Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta; [cite: 37] tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada nime, isikukoodi, asukohateabe, võrguidentifikaatori või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal. [cite: 38]
Töötlemine on isikuandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum, nagu kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine või muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine. [cite: 39]
Vastutav töötleja on isik, kes otsustab, miks ja kuidas isikuandmeid töödeldakse. [cite: 40]
Volitatud töötleja on isik, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel ja tema juhiste (andmetöötluslepingu) alusel. [cite: 41]
DoBu Technology OÜ
Registrikood: 16922641
E-post: [email protected]
Arendajalt saame järgmised isikuandmed: Koduomaniku ees- ja perekonnanimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber. [cite: 43] Koduomanikult saame kasutajakonto loomisel konto salasõna ning Platvormi kasutamisel need andmed, mis Koduomanik teenust kasutades ise Platvormi kaudu sisestab, mis võivad kuid ei pruugi sisaldada isikuandmeid (nt Koduomaniku korteriga seotud probleemide/garantiijuhtumi kirjeldus, küsimused arendajale, ehitajale). [cite: 44] Kui kasutad meie Platvormi, võime salvestada Sinu seadmesse automaatselt teatud teavet, kasutades erinevaid tehnoloogiaid, näiteks hädavajalikud küpsised ja jälgimisküpsised. [cite: 45] Automaatselt kogutud andmed võimaldavad Sul Platvormi mugavalt sirvida (näiteks sisse logituks jääda) ja aitavad meil mõista, mida kasutajad Platvormil teevad. [cite: 46] Platvormi kasutamisel salvestame seansipõhiselt kogu Sinu ekraanil toimuva teenuse kvaliteedi parandamiseks. [cite: 47] Automatselt kogutud andmed võivad sisaldada järgmist: IP-aadressid (kasutaja asukoha määramiseks), teave brauserite ja kasutaja seadme kohta, sirvimistegevus erinevatel saitidel, lehtedel või muul sisul, mida te teenuses vaatate või millega suhtlete, kuupäevad ja kellaajad teenuse külastamine, juurdepääs või kasutamine. [cite: 48]
Töötleme Sinu isikuandmeid erinevatel eesmärkidel. [cite: 49] Olenemata töötlemise eesmärgist, peab igal eesmärgil andmete kasutamiseks olema õiguslik alus. [cite: 50] Oma andmetöötlust hinnates oleme kindlaks teinud, et meie poolt Sinu isikuandmete töötlemine võib toimuda järgnevalt kirjeldatud neljal õiguslikul alusel. [cite: 51]
Sellel õiguslikul alusel töötleme andmeid siis, kui see on vajalik Sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks. [cite: 52]
Teatud juhtudel on meil seadusest tulenev kohustus Sinu andmeid teatud viisil töödelda, nt peame andmeid avaldama avaliku võimu organite järelpärimiste korral. [cite: 53] Sellisel juhul ei saa ei meie ega ka Sina andmete töötlemist mõjutada. [cite: 54]
Õigustatud huvi tähendab seda, et me ei pea Sinu andmeid töötlema otseselt lepingu täitmiseks ja meil ei ole ka seadusest tulenevat kohustust, kuid ometi on meil vaja andmeid töödelda. [cite: 55] Näiteks selleks, et arendada oma Platvormi ja teenuseid; vastu võtta õigeid ärilisi otsuseid, tehes statistikat, jne. [cite: 56] Kuna õigustatud huvi alusel toimuvaks andmetöötluseks ei ole me seaduse ega ka meievahelise lepinguga kohustatud, kuid me ei küsi selleks ka teie nõusolekut, siis on Sul vastatavalt GDPR’ile õigus küsida meilt selgitusi sel alusel toimuva andmetöötluse kohta ning esitada meile vastuväide, kui leiate, et teie andmete töötlemine õigustatud huvi alusel riivab ülemääraselt Sinu õiguseid. [cite: 57]
Teatud juhtudel, kui andmete töötlemine on Sinu valiku küsimus (nt otseturundusteadete ja pakkumiste edastamine, kasutajakogemuse küsitlustes osalemine), siis küsime selleks Sinu nõusolekut. [cite: 58] Kui andmete töötlemise aluseks on Sinu poolt antud nõusolek, siis tea, et Sul on alati õigus oma nõusolek tagasi võtta, saates meile vastavasisulise teate punktis 1 toodud e-posti aadressil. [cite: 59] Kui tegemist on otseturunduseks antud nõusolekuga, saad nõusoleku tagasi võtta loobu postitustest” lingi kaudu, mis on toodud iga turundusteate lõpus. Kui Sa oma nõusoleku tagasi võtad, lõpetame Sinu isikuandmete töötlemise eesmärgil, milleks olid nõusoleku andnud. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist nõusoleku alusel tehtud andmetöötluse seaduslikkust. [cite: 60]
Alltoodud tabelis toome välja andmete kasutamise peamised eesmärgid ja õiguslikud alused.
| Töötlemise eesmärk | Andmed | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Kasutajakonto loomine, lepingu sõlmimine ja täitmine |
Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, aadress |
Lepingu täitmise vajadus |
| Kliendisuhte hoidmine, arendamine (lepingu täitmisega seotud info edastamine) |
Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, (aadress) |
Lepingu täitmise vajadus |
| Platvormile sisestatud info edastamine korteri arendajale/ehitajale/haldajale Koduomaniku päringutele/küsimustele vastamiseks |
Ees- ja perekonnanimi, aadress; Platvormi kasutamisel loodud andmed |
Lepingu täitmise vajadus |
| Avaliku võimu organite ja valitsusasutused infopäringutele vastamine |
Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, (aadress), Platvormi kasutamisel loodud kasutusinfo |
Seadusest tulenev kohustus |
| Platvormi teenuste kvaliteedi tõstmine, sellega seotud analüüs, vigade avastamine ja parandamine Dobu rakenduses |
Platvormi kasutaja seadme andmed |
Õigustatud huvi |
| Platvormi teenuse kvaliteedi tõstmine, teeunuste arendamine ning sellega seotud analüüs; vigade avastamine ja parandamine DoBu rakenduses; |
Platvormi kasutades genereeritud kasutusinfo |
Õigustatud huvi |
| statistika tegemine ja trendide analüüsimine |
||
| Platvormi kasutajakogemuse hindamiseks läbiviidavadaval küsitlusel osalemine telefoni teel |
Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, (aadress), telefoninumber |
Õigustatud huvi |
| Otseturundus (pakkumised, uudiskirjad) |
e-posti aadress | Nõusolek |
| Platvormi uuendusest teavitamine ning funktsioonide kasutamise tutvustamine |
Ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, (telefoninumber) |
Õigustatud huvi |
DoBu’s on Sinu isikuandmed kättesaadavad ainult neile töötajatele, kes vajavad andmeid oma tööülesannete täitmiseks (nn teadmisvajaduse alusel). [cite: 64] Kinnisvaraarendaja, kellelt DoBu Sinu andmed saab omab Platvormil administraatorikontot, mis võimaldab tal näha Koduomanikuga sama vaadet. [cite: 65] Kinnisvaraarendaja näol on tegemist iseseisva vastutava töötlejaga, kes töötleb Koduomaniku isikuandmeid vastavalt oma andmekaitsetingimustele. [cite: 66] Lisaks võime vajalikus mahus võimaldada ligipääsu Sinu andmetele järgmistel isikutel järgmistel juhtudel: [cite: 67]
Üldreeglina me ei hoia Teie isikuandmeid väljaspool Euroopa majanduspiirkonda ega edasta andmeid väljaspoole Euroopa majanduspiirkonda. [cite: 72] Juhul, kui see osutub siiski vajalikuks, siis järgime GDPRI 5. peatükis sätestatud nõudeid. [cite: 73]
Säilitame Teie andmeid nii kaua, kui see on vajalik nendes andmekaitsetingimustes kirjeldatud töötlemise eesmärkide saavutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, nt: [cite: 74]
Kui soovite oma isikuandmete säilitamise kohta rohkem teada saada, saatke päring käesolevate isikuandmete töötlemise tingimuste punktis 1 toodud e-posti aadressile. [cite: 78]
Õigus andmetega tutvuda Sul on õigus teada, milliseid andmeid Sinu kohta kogume, millisel eesmärgil neid töötleme, kellele andmeid avaldame, kui kaua andmeid säilitame ning millised on Sinu õigused seoses isikuandmete töötlemise piiramise, andmete parandamise, kustutamise ja töötlemisega. [cite: 79] Meil on õigus vastata Sinu taotlusele 30 päeva jooksul. [cite: 80]
Õigus andmete parandamisele Sul on õigus nõuda teid puudutavate isikuandmete parandamist, juhul kui need on ebaõiged või mittetäielikud. [cite: 81]
Õigus andmete kustutamisele teatud juhtudel on teil õigus nõuda, et me Sinu isikuandmed kustutaksime, seda eelkõige siis, kui Sinu andmete töötlemise aluseks on Sinu poolt antud nõusolek ja Sa võtate selle tagasi. [cite: 82]
Õigus töötlemise piiramisele Sul on teatud juhtudel õigus keelata või piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui oled esitanud vastuväite andmetöötluse osas). [cite: 83]
Õigus esitada vastuväiteid – Teil on õigus esitada vastuväiteid sellisele andmete töötlemisele, mille aluseks on DoBu õigustatud huvi. [cite: 84] Vastuväite esitamisel lõpetame isikuandmete töötlemise, v.a juhul kui tõendame, et Sinu isikuandmeid töödeldakse mõjuval õiguspärasel põhjusel, mis kaalub üles Sinu kui andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused või õigusnõuete koostamise, esitamise või kaitsmise eesmärgil. [cite: 84] Samuti on Sul õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil. [cite: 85] Sellise vastulause saamisel lõpetame Sinu isikuandmete töötlemise otseturunduse eesmärgil. [cite: 86]
Õigus andmete ülekandmisele – juhul, kui Sinu isikuandmete töötlemine põhineb Sinu nõusolekul või meiega sõlmitud lepingul ja andmeid töödeldakse automatiseeritult, siis on Sul õigus saada struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul teid puudutavaid isikuandmeid, mida olete meile esitanud. [cite: 87] Samuti on teil õigus nõuda, et DoBu edastaks andmed otse teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt võimalik (st teine teenusepakkuja on võimeline neid edastataval kujul vastu võtma). [cite: 87]
Õigus esitada kaebus suhtume Sinu isikuandmetesse ja privaatsusse tõsiselt ning järgime neid töödeldes kõiki kohalduvaid seadusi ja eeskirju. [cite: 88] Kui siiski leiad, et Sinu isikuandmete töötlemine on õigusaktidest tulenevate nõuetega vastuolus, on Sul õigus pöörduda oma õiguste ja huvide kaitseks Andmekaitse Inspektsiooni ning kohtu poole. [cite: 89]
Kui soovid mõnda eespool nimetatud õigust kasutada, palun võta meiega ühendust isikuandmete töötlemise tingimuste punktis 1 toodud e-posti aadressil. [cite: 90]